Sin datos no sabes si tu web funciona. Y con demasiados datos te pierdes en métricas que no cambian ninguna decisión. Para un negocio local en Tenerife, hay cuatro o cinco métricas que realmente importan — el resto es ruido. Esta guía va directo a lo que necesitas saber.
Las dos herramientas gratuitas que necesitas instalar
Google Analytics 4 (GA4): muestra cuántas personas visitan tu web, de dónde vienen, qué páginas ven y cuánto tiempo pasan. Si no tienes esto instalado, estás operando a ciegas.
Google Search Console: muestra cómo encuentra Google tu web — para qué búsquedas apareces, en qué posición, cuántas impresiones y cuántos clics recibes. Complementa a Analytics con datos del canal de búsqueda orgánica.
Ambas son gratuitas. La instalación requiere añadir un código de seguimiento a tu web — en WordPress se hace con un plugin en menos de 10 minutos.
Las métricas que realmente importan para un negocio local
1. Sesiones y usuarios
Cuántas visitas tiene tu web. Para un negocio local en Tenerife, 200-500 visitas/mes es un rango razonable de partida. Si tienes menos, el problema puede ser de visibilidad (SEO o tráfico). Si tienes más de 500 y no recibes contactos, el problema puede ser de conversión.
2. Fuentes de tráfico
De dónde vienen las visitas: búsqueda orgánica (Google), directo (escriben tu URL), redes sociales, referencias (otros sitios). Para un negocio local, el tráfico orgánico debería ser el principal con el tiempo. Si casi todo llega como «directo», puede que el código de seguimiento no esté bien instalado.
3. Páginas más visitadas
Qué páginas de tu web visita la gente más. Si tu página de inicio recibe el 90% del tráfico y las páginas de servicio casi nada, el visitante no está explorando — llega y se va. Hay un problema de estructura o de calidad del tráfico.
4. Conversiones
El más importante y el más ignorado. ¿Cuántas personas hacen lo que quieres que hagan — rellenan el formulario, llaman, piden presupuesto? Configurar objetivos de conversión en GA4 te permite saber exactamente cuántos contactos genera tu web y de qué canal vienen.
5. Búsquedas en Search Console
Para qué palabras clave aparece tu web en Google y en qué posición. Si apareces en posición 15-30 para búsquedas relevantes, tienes posibilidades de mejorar con trabajo SEO. Si no apareces para ninguna búsqueda de tu sector, el problema es más de base.
Frecuencia de revisión recomendada
Para la mayoría de negocios locales, revisar las métricas una vez al mes es suficiente. Compara mes a mes: ¿el tráfico sube o baja? ¿Las conversiones son proporcionales? ¿Hay búsquedas nuevas para las que estás empezando a aparecer?
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