Cuando alguien busca «fontanero cerca» o «restaurante Arona», lo que ve primero son tres negocios en un mapa. Ese pack local de Google Maps es el lugar más valioso en el que puede aparecer un negocio físico — más que la primera posición en los resultados orgánicos para muchas búsquedas locales.
Cómo funciona el algoritmo de Google Maps para negocios
Google determina qué negocios aparecen en el pack local basándose en tres factores principales:
- Relevancia — si tu negocio encaja con lo que busca el usuario
- Proximidad — qué tan cerca está tu negocio de donde hace la búsqueda el usuario
- Prominencia — qué tan conocido y valorado es tu negocio online (reseñas, menciones, autoridad de la web)
La proximidad no la puedes controlar (depende de dónde esté tu negocio). La relevancia y la prominencia sí.
Cómo optimizar tu ficha de Google Business Profile
Categoría principal — es el factor más importante de relevancia. Elige la categoría que describe exactamente tu actividad principal, no la más general. «Clínica dental» es mejor que «Servicios médicos».
Categorías secundarias — añade todas las categorías adicionales que apliquen. Una clínica dental puede añadir «Ortodoncista», «Odontopediatra» o «Cirujano oral» si ofrece esos servicios.
Descripción del negocio — 750 caracteres donde incluir las keywords más importantes y la propuesta de valor. No es un campo que Google muestre de forma destacada, pero sí lo indexa.
Horario completo y actualizado — incluyendo días festivos canarios. La ficha con horario incorrecto genera reseñas negativas («fui y estaba cerrado»).
Fotos actualizadas mensualmente — Google prioriza fichas activas. Subir nuevas fotos cada mes mantiene la ficha viva.
Las reseñas: el factor más dinámico del pack local
La cantidad y la recencia de las reseñas afecta directamente a la posición en Maps. Un negocio con 40 reseñas de este año aparece antes que uno con 100 reseñas de hace 3 años. Pide reseñas activamente después de cada servicio satisfactorio.
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